このサイトだけを見てお悩みの方、またはご自分で、解決出来なかった方へ

このページ「BIOSで認識しないHDDからの復旧はどうするの？」だけでは解決出来ません。

大手復旧会社では中度障害でも10万円以上しています。重度障害になりますと20～30万円はしているものと考えます。
ファーストリカバリーは大手の半額以下です。

HDD復旧ページの一部ですがご覧ください。

なぜ当社のデータ復旧は、ご依頼が多いのか？

HDDデータ復旧は、ファーストリカバリーへ。診断無料、1TBで29,800円～と格安ですが、93.7%と高い復旧率でどんな症状でも任せて安心です！

HDDのデータに、アクセスできなくなった方へ。

弊社サイトにお越しということは、「だめだ、HDDにアクセスできない…」とかなり焦っておられるのではないでしょうか。お気持ち、お察しいたします。ところで、慌ててデータ復旧業者を検索されたであろうと想像しますが、費用が高額な業者ばかりが目に留まったことでしょう。

長い間かかって貯めた思い出や仕事のデータが、なくなる危機に直面してただでさえ不安なのに、費用が高額では二重の打撃で、とても困惑されていると思います。そこで、弊社では少しでもご負担を軽くするため、1TBで29,800円～と格安にてお引き受けしております。

安いからと言って心配はご無用です。当社と大手業者の違いは料金だけで、技術も情報保護への取り組みも何ら違いがありません。しっかり作業させていただきますし、HDDはあなたの大事なデータが記録されていますから、もちろん大切かつ丁寧に取り扱わせていただきますよ。

ファーストリカバリー （メディアエース株式会社）
代表取締役　堀川孝志

認識しない障害は中度障害もしくは重度障害に該当します。

中度障害

HDDの物理障害で、弊社の復旧設備で認識し、復旧可能と判断したケースです。

パソコンの動きが遅い、フォーマットしますか？と要求がある、巡回冗長エラー(CRCエラー)、Macが再起動を繰り返すなどが該当します。

中度障害と重度障害、どちらかに該当するもの

初期診断を実施しませんと、判別できない障害があります。
BIOSで認識しない、invalid system diskなどエラーが表示される、ブルー画面になる、HDDが認識しないなどです。

※無料初期診断をお受けいただきますと、どちらの障害かがわかります。

 

重度障害

HDDがまったく認識せず、HDD内部の磁気ヘッドなどが破損しているケースです。

「カチ、カチ」と音がしている、回転しない、HDDを落下させた、などが該当します。

 

データ復旧料金のご案内

弊社のデータ復旧は格安で大変お得ですが、『大手業者と同等の技術力』で安心です。

• お得ポイント１　⇒　ハードディスクの初期診断は無料！
• お得ポイント２　⇒　成功報酬制（データ復旧ができなかった場合は無料！）
• お得ポイント３　⇒　データ復旧料金も格安。大手の半額以下！
• ご安心ポイント　⇒　お見積りが高額になった場合など、キャンセルできます。

★障害の程度…弊社にて判断いたしますので、詳しくはお問い合わせください。
ご参考　>>　障害の程度を自分で診断するには？

• 注1)上記の費用や日数は、標準的な場合です。（状態により変動いたします）
• 注2)重度障害と思われる場合は、診断次第となります。（重度も他社よりお安いですよ）
• 次の場合は、別途お見積りとなります。
  check diskを実施、暗号化使用、水没品、落下品、一度開封されたHDD。

弊社は復旧が困難な重度障害にも対応しており、高品質なデータ復旧サービスを提供しております。

復旧料金は、障害レベルとHDD容量で変わりますので、正確に知りたいときは、無料初期診断・お見積もりをお受けください。

なぜファーストリカバリーは格安なのか？

弊社が低価格を実現できる理由は、大手復旧会社とコスト構造が違う点にあります。

1. 広告宣伝費をほとんどかけていない。
2. 少人数で運営しているので人件費が少ない。
3. その他、無駄な経費の支出も少ない。

 

 

比較例（典型的なモデルケースによる比較）

※上記は参考価格です。（HDDの状態により費用は異なります）

 

データ復旧の大事なポイントをご存知ですか？

 

 

データ復旧の大事なポイントを3つご説明しますので、しっかりと目を通してください。

１．世界最高の復旧ツールを使用すること。

ファーストリカバリーで使用しているのは、「PC-3000」です。

このツールは大手業者だけでなく、警視庁や政府機関でも使われており、世界最高の復旧性能を持っています。他のツールでは復旧できない障害メディアでも復旧できる強力なものです。

また、障害HDD４台を同時にリカバリー処理できますので、納期も非常に早くなっております。このような強力なツールが、データ復旧には必須といえます。

※弊社では、2017年11月 「PC-3000 Express with Data Extractor Express」を導入。

２．技術者に知識・経験・技術があること。

データ復旧では、技術者の技量がものを言います。なぜなら、HDDのトラブルは症状が同じでも、１件１件状態が違うからです。実際の作業では、それを見抜いたうえで、状態に応じた適切な処置が必要です。したがって、技術者には知識・経験・技術の３つが要求されるのです。

先ほど説明しました高性能ツールPC-3000は、使いこなせる技術者がいなければ、データ復旧がうまくいきません。PC-3000と技術者の両方がそろって、初めてデータ復旧は成立するのです。（もちろん、弊社には両方そろっていますのでご安心ください。）

これらの整った環境によって、弊社では復旧率93.7%とレベルの高いデータ復旧が行えるのです。

こちらで詳しく説明しています　>>　ハードディスクの復旧とは？

３．データ復旧費用が適正であること。

データ復旧の費用には、適正な金額があります。例えば、当社であれば500GBで２万円からとなっておりますが、これが大手の業者ですと500GBで１０万円ということもあり得ます。金額自体に大きな差がありますが、どちらも適正です。なぜなら、コストを回収できる最低限の額だからです。

ところが、金額が異常に高い場合と安い場合があります。高額な業者は利益を取りすぎですし、激安の業者は高性能ツールを導入していない可能性が高いでしょう。つまり、データ復旧は高価だから技術力が高いというわけではありませんし、逆に安価だからお得というわけではないのです。

ちなみに弊社は、格安の業者として考えるとかなり高度な技術を有していますので、一つの目安にしていただけると思います。

料金表はこちら　>>　データ復旧料金のご案内

こんな誤解をされていませんか？

 

多くの方が、以下の５点のような誤解をされています。

HDDは修理できる？

HDDは修理できると、お思いではありませんか？　実は、修理できないんです。なぜなら、あまりにも精密すぎるために、事実上使い捨てとなるからです。そのため、損傷したHDDはデータ救出後、廃棄することになります。（メーカーも修理はできず、交換で対応しています。）

このような事情があるため、データ復旧作業では新品のHDDをバックアップ用HDDとして必要になります。（ご自分でご準備いただくか、こちらでご用意したものを使用します。）

ご参考：HDDの修理は不可能なこと、おわかりですか？

データ復旧は自力でできる？

「データ復旧ぐらい自分でできる」とお思いでしょうか？　実は、状態によってできる場合とできない場合があるのです。論理障害といわれるデータの不具合であれば、市販のソフトを使用することで復旧できるでしょう。しかし、物理障害（故障）が発生した場合は、自力での復旧は不可能なんです。

物理障害の場合は、専門の技術者による応急処置（分解して）が必要になります。したがって自力での復旧は、論理障害なら可能ですが、物理障害は不可能だといえます。

何社か回って見積もりを取った方が良い？

何社か回って、見積もりを取った方が良いとお考えでしょうか？　それはお勧めできません。というのも、見積もり診断のたびにHDDに通電するからです。物理障害の場合は、動作させるたびに状態が悪化する可能性があります。前の会社で認識していたものが次の会社では認識しなく、重度障害になることもよくあります。したがって、何度も通電すると復旧不可能になることも予想されます。

見積もり依頼の前にネットでよく調べて比較し、良い復旧会社を探して、なるべく１社で済むようにすると、費用を抑えつつ確実に復旧できるでしょう。

復旧作業は何をするのかよく分からない？

「復旧作業は何をするんだろう、よく分からないなあ。」とお思いですか？　弊社ではそのような状況を作りません。作業計画・作業工程・作業内容を、常にお客様と共有しながらデータ復旧作業を行いますので、作業完了まで安心してお待ちいただけます。

疑問点があれば是非ご質問ください。専門用語を極力使わずに、わかりやすくご説明いたします。

私、堀川　孝志が直接、おわかりにならないことをご説明いたします。

どこの業者も同じようなもの？

「どこの業者も同じようなものでしょ」とお思いですか？　実はそうではありません。データ復旧業者の中には、「悪徳業者」と呼ばれるような業者が現実に存在しています。大した技術もないのに高額な費用を要求する業者が、まさにそれです。

金額がはっきりしない・納期がはっきりしない・情報を公開しないなど、不透明な業者はかなり怪しいと思ってください。優良な業者はすべてが明確ですので、悪徳業者に引っかかることがないようにご注意ください。

悪徳業者は、金額が高額になること以外にも、ございます。詳細は、言えませんが、とにかくご注意ください。

ご参考：「悪徳業者」という他たとえようがありません。

お預けいただくHDDのお取り扱いについて

 

HDDを預けるのは非常にご心配だと思いますので、その点について詳しくご説明します。

HDDは大切にお取り扱いいたします。

弊社では、お預かりするHDDについて細心の注意を払っております。なぜなら、単なるパソコン部品ではなく、お客様の大切な思い出や仕事のデータが記録されているからです。そこで弊社では、徹底したデータ管理を行っております。

具体的には、以下の8点を実施することで万全を期しています。

1. 入退室管理
2. 教育・訓練の実施
3. データの社外持ち出し禁止
4. 紙や電子データなどの適切な取り扱い
5. 個人情報の適切な取り扱い
6. 再委託先の適切な管理
7. 万全なセキュリティシステム
8. 秘密保持契約(NDA)の締結

こちらで詳しく説明しています　>>　徹底したデータ管理

HDDの預け方は？

弊社へHDDをお預けいただく際は、直接弊社にお送りください。もちろん、直接お持ち込みいただいても構いません（出張のついでや観光のついでなど）。いずれの場合でも、輸送中の衝撃でHDDが壊れることがないように、ご配慮ください。

こちらで詳しく説明しています　>>　HDDを弊社へお送りいただく方法

お客様の声

弊社のデータ復旧サービスを、ご利用いただいたお客様の声です。

この他にも、多くのお客様からお喜びの声をいただきました　>>　お客様の声

データ復旧サービスご依頼の流れ

データ復旧サービスのご依頼は、以下のような流れとなります。

 

※さらに詳しい流れは、『サービスの流れ』でご覧いただけます。

無料の電話相談・サービスのご依頼はこちらです。

パソコン初心者の方でも安心してご相談いただけるように、必要なことはこちらからお聞きいたしますので、「何を話せばいいのか分からない」という方でも大丈夫ですよ。

どうしても、ご自分で手に終えなくなられた場合、どんなことでも相談にのります。
現在の状況をお話しいただければ、何かが見えてくる可能性もございます。
お気軽にご連絡してみてください。

メールによるご相談はこちらです。（お急ぎの方 ⇒ お電話がオススメ！）

メールによるご相談は、とっても簡単です！
５つの必須事項を入力後、ボタンをクリックしてください。

－『無料メール相談』入力フォーム－

ご参考

データ復旧サービスのご依頼を迷われている方へ

データ復旧サービスのご依頼を迷われている方のために、データ復旧業者の選び方をご紹介しました。ご活用いただければ幸いです。

HDDに障害が発生したら、何をすればいいのか？

HDDに障害が発生しますと、急にHDDが認識されなくなったり、今ままで使っていたデータにアクセスできなくなるなどの事態に陥ります。その影響で仕事や趣味に支障が出たりしてしまうと、非常に困るでしょう。そこで、どのように対応すればよいのかご紹介します。

最初に何をすればいいのか？

まず、いきなり業者に電話するのではなく、ご自分のHDDにどのような障害が起こっているのか、ある程度把握すべきでしょう。なぜなら、まったく何もわからない状態ですと、電話で相談しても話が通じない可能性があるからです。少なくとも、症状を正確に把握してください。

HDDの障害は、大まかに論理障害と物理障害に分かれます。

• 論理障害
  誤ってデータを削除してしまった場合やOSが起動しないなど、物理的な故障はしていないけれど調子が悪い状態です。
• 物理障害
  異音がしたり、フォーマット（初期化）が要求されたり、BIOS（パソコン本体）に認識されないなどの症状が出たりします。

症状については、ブログ（HDDの障害について）で詳しく説明しています。

どうやって症状を把握するのか？

HDDの障害を見極める上で、２点ほどご注意いただきたいことがあります。

1. HDDが重い障害である場合も考えて、復旧ソフト等でのスキャンはなるべく１回で収めた方がよいでしょう。（スキャンは負担が大きく、障害を悪化させる恐れがあります。）
2. HDDからカチカチなど異音が聞こえる場合は、即電源を落とした方がよいでしょう。（かなり高い確率で、物理的に故障しているからです。）

本来、専門家ではない方が診断するのはお勧めしませんが、チャレンジする場合はこれらの注意点を踏まえてください。

ご参考：自分で故障したHDDを診断する方法

自力で復旧できる可能性は？

• 障害が軽い場合…市販の復旧ソフトなどを用い、ご自分で復旧できる可能性がございます。
• 障害が重い場合…市販の復旧ソフトでは、復旧できない可能性が高いと考えます。

重症と思われる場合は、無理せず弊社のような専門家にご相談ください。状態が悪化するばかりか、最悪の場合、復旧不可能になりかねないからです。繰り返しますが、決して無理だけはなさらないよう十分ご留意ください。