宣伝費を抑えた低価格、成功報酬と明朗会計の安心感、最高の復旧ツールと経験豊富な専門家による高品質なデータ復旧サービスを提供。
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ファーストリカバリーのデータ復旧サービスをお勧めする5つの理由

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お客様がデータ復旧サービスを依頼されるうえで、ご心配されることは「あまりにも高い料金がかかるのではないか」、「データが漏洩することはないか」の2点だと考えます。

しかし、ファーストリカバリーでは、そのような心配はございません。

お客様1人1人の立場になって考え、お客様が満足されるサービスを提供しております

 

 

メリット1:驚くほど低価格な復旧料金

大手復旧会社の復旧費用は、概ね100,000円程度の料金です。
ファーストリカバリーは、HDD論理障害30,000円~HDD中度障害30,000円~驚くほど低価格な復旧料金を実現しています。
大手復元会社では多くの利用者の為にさまざまな広告費をかけていますが、当社は無駄な広告費は可能な限りカットし、料金を安く抑える努力をしております。

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他社よりも安い価格でご提供します

例えば、個人のお客様向けのハードディスクのデータ復旧の場合、1TBまで25,000円という安い価格でご提供しています。
詳しい価格は、各データ復旧ページに掲載しておりますので、ぜひ実際に比べてみてください。

ファーストリカバリーが、低価格を実現できている理由は、大手復旧会社とコスト構造が違うためです。

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人件費や事務所経費などのコストに関しても、大手復旧会社を大きく下回ると思いますが、一番大きなポイントは、広告宣伝費です

データ復旧業界の場合、インターネット広告によってお客様を獲得することが一般的になっています
しかし、例えばGoogleの「データ復旧」の検索結果のページの上部に広告を表示させる場合、1クリック数千円の費用が発生します
そうすると、一人のお客様を獲得するために、広告費だけで数万円の費用が発生することになります

当社の場合、このような高騰する広告宣伝費に見切りを付け通常の検索結果からの集客パートナー企業様を増やして紹介案件を獲得するという方法に力を入れ、広告宣伝費用をかけないで受注することに徹しています
そのため、他の会社とコスト構造の点で違いを実現しています

比較例1

 

復旧費用比較HDD500GB 100,000円→30,000円

比較例2

 

復旧費用比較NAS500GB 100,000円→30,000円

比較例3

 

復旧費用比較RAID1 1TB 100,000円→40,000円

比較例4

 

比較例5

復旧費用比較USBメモリ16GB 50,000円→14,000円
※上記表示金額は状況により異なりますので参考価格としてご覧ください。

 

メリット2:確かな復旧技術と高品質なデータ復元

復旧率は93.7%とレベルの高い復元をおこなっております。 当社のサービスは厳しい品質チェックの実施でお客様一人一人ご申告された重要データを確認して納品しております。 多数の一部上場企業の実績があり、復旧実績結果も記載しておりますので、ご覧ください。

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世界最高の環境で高品質なサービスを提供します

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ファーストリカバリーのデータリカバリーサービスは、品質にも自信があります。
警視庁や政府機関で使われている、世界最高のデータリカバリーツール「PC-3000」を完備しています。
他のツールでは復旧できない障害メディアを、長年のデータ復旧経験と世界最高のツールの組合せで、復旧いたします。

2017年11月 高度機能データリカバリーツール「PC-3000 Express with Data Extractor Express」を導入

障害HDD 4台を同時にリカバリー処理出来ます。つまりTeraStationなどのRAIDシステムのHDD 4台を同時にイメージ作成出来てしまいますので、納期が早くなりますのでご期待ください。

復旧設備PC-3000を持っていただけでは障害の重いHDDを復旧出来ません。
長年の経験やHDD分解技術に加え、PC-3000の最適な使用がわかるからこそ難易度の高いHDDも復旧出来ているのです。

 

初期診断してみた代表的な診断結果は、下記の画像の通りです。

復旧可能と診断(ほぼ正常) 復旧可能と診断(不良セクタ多数あり)
復旧可能と診断(SA障害or磁気ヘッド) 全く認識しない(SA障害or磁気ヘッド)

復旧設備の「PC-3000」は、復旧業界で一番多く使われている優れものです。
BIOSで認識しないハードディスクも認識してくれることが多く、外付けハードディスクで認識しないものも認識でき、イメージ作成作業を経て、復旧が可能です。
認識しないハードディスクは、障害箇所を特定した上で、サービスエリア領域の障害であればサービスエリア領域を修復し、ヘッド破損であればヘッドを交換し、PC-3000で認識可能になれば、イメージ作成作業に移れます。

ハードディスクが認識しなくて、ヘッド交換のためハードディスク開封後、下記画像のようにギズが発生しているものは復旧できない場合が多いです。
そのためハードディスクからカチカチなどの異音が発生していた場合は、即、電源を切ってください。
長く電源を入れてカチカチ長く続く場合、キズが入らないようにするため、電源を切った方がよいです。

    

イメージ作成作業の実施

初期診断で復旧可能と判断した場合、障害ハードディスクを復旧設備(PC-3000)にセットし、ドライブ側にイメージ作成用ハードディスクをセットします。
障害ハードディスクの障害を修復しながら、イメージ用ハードディスクにセクター単位でコピーしていきます。
イメージ作成時間は、ハードディスクの容量、障害の状態により通常の作成時間よりも長くなることもあります。
イメージ作成の状況画像を掲載します。

現在のところ回復しない不良セクタもなく順調にイメージ進行中
回復しない不良セクタがあり、不良セクタ発生の可能性あり 回復しない不良セクタが非常に多く、要注意。ヘッド交換の必要になる?

イメージ作成完了後、論理領域から解析してのデータ復旧実施

 

作成しましたイメージのハードディスクから、論理領域を分析して、データを復旧する作業を実施します。
Windowsのデータは、NTFSのファィルシステムにフォーマットしたハードディスクにデータを取り出します。
Macintoshのデータは、HFS+のファィルシステムにフォーマットしたハードディスクにデータを取り出します。

データ復旧結果のご報告

復旧作業にて確認できたデータについて、復旧できたフォルダとファイルをご確認いただくため、リスト化した「データリスト」を作成します。
この作成は、テキストデータになります。また、画像や動画が復旧できたお客様には、画像のプリントスクリーンデータ(JPG)を何枚かお送りします。
お客様にお送りする際は、データ容量が大きくなる場合、ZIPファイルに圧縮して、メールに添付してお送りします。

平均復旧率は93.7%とレベルの高い復元を実現しております。

 

メリット3:初期診断無料、キャンセル可能、成功報酬制

初期診断に要するお時間は、ご来店の場合約10分で診断結果とお見積費用をご案内できます。
ご郵送の方は、1日程度で診断結果とお見積もりをメールでご案内しております。
初期診断は全て無料で、初期診断の結果、キャンセルも可能です。
ファーストリカバリーのデータ復旧サービスは成功報酬制を採用させていただいておりますので、復旧できなければ料金は発生しません

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初期診断について

初期診断にかかる費用は一切かかりません。
お客様からハードディスクが到着しましたら速やかに初期診断を行います。初期診断の結果のご連絡は当日または翌日(翌営業日)の午前中となります。
お持ち込みの場合は、約10分程度で障害内容とお見積の復旧費用をご案内いたします。

初期診断後、キャンセルされても料金は発生いたしません。

ファーストリカバリーのデータ復旧サービスは、成功報酬制となっております。
 復旧出来なければ、料金は発生しません。

 

 

 

 

 

メリット4:サービスの良さ

サービスご依頼後、完了するまで何を行っているのか分からないという状況を作りません。作業計画、作業工程、作業内容を常にお客様と共有しながらデータ復元作業を迅速に行っておりますので、作業完了まで安心してお任せいただけると思います。
お客さまの状況はご希望をしっかりとお尋ねして、お客さま一人一人のニーズに合わせてデータ復元作業をおこなっていますので大変ご満足を頂いております。

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常にお客様との間で情報を共有

サービスご依頼後、完了するまで何を行っているのか分からないという状況を作りません。作業計画、作業工程、作業内容を常にお客様と共有しながらデータ復旧作業を行っておりますので、作業完了まで安心してお任せいただけると思います。

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1人1人のニーズに合わせたご提案

お客さまは、様々な状況の下、当店にご依頼してこられています。お客さまの状況はご希望をしっかりとお尋ねして、お客さま一人一人のニーズに合わせてデータ復旧作業をおこなっていますので、大変ご満足を頂いております。

[例]例えば、

お客様から、パソコンが起動出来るように復旧出来ませんか?と質問がありました。

オプションサービスで、『システムリゲインサービス』というサービスがあり、障害が少ない場合、起動出来るようにイメージを作成することが可能です、とご提案いたしました。
お客様は、オプション料金がかかりますが、一からWindowsのOSを入れ直す必要がないので、ご利用いただきました。

パソコンの電源投入や強制終了を連続でおこなうこと。

電源を入れた時は、瞬間的に過大な電流が流れます。この過大な電流が原因で電源の投入と終了を連続で繰り返すことは避けるべきでしょう。
ちょっと外出するとかの場合は、むしろスリープモードにしておいた方が良いように思います。

外付けハードディスクを直射日光の当たるところには置かない。

ハードディスクはどうしても熱に弱いです。ハードディスク本体からもハードディスクのメーカーによっては熱の出る特性のものもあり、外付けハードディスクを窓際の直射日光の当たる場所に置いておきますと、ハードディスクに対して物理障害が発生することもあります。
直射日光を遮断するとか、窓際から遠ざけるなどの対応が必要と考えます。

ドライブを丸ごと暗号化してはいけない。

Windows 7では、Cドライブを丸ごと暗号化する機能「BitLocker」を利用できる。
しかし、運用面でのトラブルを想定すると、BitLockerを使って「ドライブを丸ごと暗号化してはいけない」といわざるを得ない。
うまく復号できなければ、PCそのものが利用できなくなる。
データの復旧もままなりません。

スキャンディスクやデフラグをおこなうこと。

ハードディスクが物理障害を発生している場合、これらを実施することにより、ハードディスクに最悪な状態になる場合があり、データ復元をすることができなくなる可能性があるため注意が必要です。

このようなことを実際の使用例に合わせて、ご指導いたしております。

また、お客様のご利用状況などを伺って、改善可能なご提案を実施いたしております。これはお客様に大変ご好評をちょうだいしております。

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復旧結果について

平均復旧率は93.7%とレベルの高い復元を実現しております。

障害を回復可能な場合の復旧率は、99%以上と、高復旧率を実現しております。

 

メリット5:徹底したデータ管理

ファーストリカバリーは徹底したデータ管理をおこなっております。
大手上場企業様とは、秘密保持契約(NDA)を締結して運営しております。初めての企業様でも、お申し出を頂戴しましたら、秘密保持契約書の締結が可能です
1週間以内なら再バックアップも可能ですが、1週間経過後は弊社バックアップ保管データは完全消去になります

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高い安心感をお届けします。

個人情報保護の重要性を真摯に認識し、データー復旧作業場のデータの取り扱いについても細心且つ慎重な取り扱いを心がけています。また、お客さまの大切な個人情報やデータを24時間365日監視し、安全・安心をご提供いたします。

情報漏洩・危機管理について

法人様のデータは、すべてのお客様同様慎重且つ重要に取り扱いをしなければなりません。
何故ならその会社の社外には漏れてはならない重要なデータが入っているからです。
secu01データ復旧サービスを利用する上で、その復旧会社は情報漏洩の心配はないのかなどをご検討されると思います。
ファーストリカバリーのデータ復旧業務をおこなうにあたり、お客様の大切なデータを取り扱いますので、従業員が情報セキュリティポリシーを厳守し、PDCAサイクルによって、評価・見直しをし、改善していき、日々信頼性向上に取り組んでおります。
現在、ファーストリカバリーでは一部上場企業数社と機密保持契約書を取り交わし、緊急のデータ復旧でも情報セキュリティ上問題なく、安全にデータ復旧サービスを実施しております。

ご安心できる当社復旧サービスをご利用ください。

セキュリティ対策

当社は以下のとおり、セキュリティ対策を講じており、セキュリティ事故の未然防止に努めています。

入退室管理

セキュリティエリアへの入退室は、入退室日時の記録をおこない、厳重なセキュリティを保っております。

教育・訓練の実施

従業員の情報セキュリティ意識向上のため、セキュリティ要求事項など教育・訓練を実施しております。

データの社外持ち出し禁止

CD・DVD、USBメモリなどの記録媒体は社外持ち出し禁止とし、すべてのデータに対してデータの漏洩、損失または毀損を防ぐために必要な予防措置を工夫、適正に管理しております。

紙や電子データなどの取り扱い

個人情報の記載された紙媒体およびCD・DVDは、シュレッダーで粉砕処理を行っております。
ハードディスクに記録されたお客様のデータは、保管期限(7日)経過後、米国国防省方式(DoD5220.22-M)7回書き込みにより完全データ抹消を実施しております。

個人情報を取扱う情報システム

個人情報を取り扱う場合は、端末とユーザーを限定して、適切に管理しております。

再委託先への適切管理

再委託先と機密保持契約を締結し、実施について定期的に厳守状況を管理しております。

万全なセキュリティシステム

復旧のご依頼からデータの納品まで、セキュリティ管理責任者が管理を行っております。
また、より安心できる復旧サービスがご提供できるように、データ取扱ポリシーを定めており、ISO認証を取得予定です。

秘密保持誓約書の作成

ご希望されるお客様には、メディアと復旧データに対する「機密保持誓約書」を発行しております。
受付の際にお申し付けください。
※法人様の場合、ご指定の機密保持書類がある場合にはお申し出ください。
内容を確認させていただいた上で、ご指定の書類に押印させていただくことも可能です。
その他、特別なご事情がある方も、ご相談ください。

 

 



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