データ復旧を頼むか迷っている方へ

 

HDD復旧を承ります。

 

お持ち込みされる方へ:当社の最寄り駅 ⇒ JR上野駅(入谷口から徒歩1分)
※来社される方に駅からの道順をわかりやすく説明しています。

 

発送される方へ:HDDの梱包や運送業者の選び方など詳しく説明しています

データ復旧するかしないかの判断は?

 

ハードディスクが故障してしまうと、慌ててしまい、データ復旧会社を吟味せずに、ネット検索で調べた1つの復旧会社に持ち込むこともあるかと思い、よくその会社を考察してからにしませんと後で高額料金の見積が出て、キャンセルしなければならなくなるからです。

そのためにも、落ち着いて、ご自分のことの記憶をたどることや、復旧会社を念入りに調べて、最終的に決断されることをお薦めします。

復旧会社への依頼は、何社も依頼しない方が復旧の可能性が高まります。
復旧会社は、依頼されると都度、初期診断のため、通電するため、何社にも依頼すると状態悪化をまねきます。

復旧会社への依頼は、復旧会社を見定めて、1社で決めた方が、結果的に、お安く復旧できる確率が高まります。

復旧するかしないかの最終判断は、重要データの有無、復旧に要する日数、復旧費用、リスクと信用だと考えます。

 

障害が発生したハードディスクに、「重要データはどんなデータが入っていたか」記憶をたどります。
 →重要データが無い場合は、復旧を諦めることも重要です。

このハードディスクには、「重要データが入っていた」と判断した場合、データ復旧を依頼する復旧会社を探さなければなりません。
下記、手順で進めてみましょう。

復旧のタイムリミット

 

今回のハードディスクからの「データ復旧」をデータ復旧会社に復旧してもらう『タイムリミット』を考えておく必要があります。
・それは、直ぐにでも必要なのか?
・1週間くらい期間がかかってもよいのか?
禁句:データ復旧会社になるべく早く復旧してください、とは言ってはいけません。
データ復旧会社では「なるべく早く」と言われると、「特急サービスの扱い」になり特急サービスはそれなりに費用が加算されてしまいます。
復旧会社では、急ぐとなると、夜間作業や現在実施している復旧作業を止めてまでも復旧体制を考えなければならないからです。
復旧会社と復旧日数に応じた復旧費用を相談した方がよいです。

参考までに、大手復旧会社では、特急料金は、通常復旧料金の2倍になっているところが多いようです。
中にはお客の足元を見て、高額な復旧料金を言ってくる会社もあるようです。
 ファーストリカバリーでは、お客様とご相談して対応させていただいております。2倍なんていうご提示はしておりませんので、ご安心ください。

 

復旧に要する費用は

ハードディスクの復旧費用は様々で、多種多様に及びます。

ネットで検索してみると、

A社では、
500GB未満 5,000円~、1TB以上 25,000円~(広告有り)
B社では、
復旧費用の表示が全くありませんでした。(広告有り)
C社では、
軽度の物理障害 29,800円~49,800円(税抜き)。
重度の物理障害 98,000円~248,000円(税抜)(広告有り)
D社では、
中度障害 140,000(税抜)。(広告有り)
E社では、
データ復旧費用 39,800円(税抜)(広告有り)
F社では、
一律一万円(広告なし)

以上のような結果でした。

参考までに、ファーストリカバリーでは、
通常物理障害 30,000円~50,000円(税抜き)。
ファーストリカバリーの復旧費用は、軽度障害などお安くしたいので、幅を持たせてもらってます。

 
この中に「見せかけの復旧費用」と感じるところがありそうです。

一般的な見解になりますが、お伝えしておきます。

広告を出している会社では、広告宣伝費があるため、高額になりがちです
全く復旧費用の表示がない復旧会社は、高額になる可能性を含んでいます。
復旧費用で5,000円~で上限が見えない会社高額になる危険性を含んでいます。
復旧費用が安くても、追加費用が発生する可能性もありそうです。
復旧費用が極端に安くて復旧設備も持たない会社は、軽度以外の復旧ができないようなので危険と考えます。

 

ビデオカメラの復旧について

ビデカメラの復旧も、ハードディスク復旧と同様なことが言えます。

広告を出している会社では、広告宣伝費があるため、高額になりがちです
全く復旧費用の表示がない復旧会社は、高額になる可能性を含んでいます。
復旧費用で5,000円~で上限が見えない会社高額になる危険性を含んでいます。
復旧費用が安くても、追加費用が発生する可能性もありそうです。
復旧費用が極端に安くて復旧設備も持たない会社は、軽度以外の復旧ができないようなので危険と考えます。

ハードディスク内蔵ビデオカメラの物理障害
・軽度障害以外は、復旧設備を持っていない復旧会社では、ハードディスクが認識しないことが多く、復旧が難しく、重度障害に移行することが多いです
物理障害の復旧費用は、10万円以上(他社)しています。ファーストリカバリーでは、大手の半額程度で復旧しています

メモリ内蔵ビデオカメラの物理障害
電源が入らないやモニターで操作不能などの場合、ビデオカメラを分解しての復旧になるため技術のない復旧会社では復旧が不可能に近いです
物理障害の復旧費用は、10万円以上(他社)しています。ファーストリカバリーでは、大手の半額程度で復旧しています

 

リストと信用など

 

リスク

情報漏洩とは、どんなことがあるのでしょうか?

・復旧会社の作業している人が依頼者の承諾なしに、復旧したデータを外部に流してしまう。

・復旧した「復旧作業結果報告」を別の人に送ってしまう。

・復旧して荷物を全く違う人に送ってしまう、などが考えられます。

要は、社内の管理規定が存在しているかいないかと、その規定が厳格に守られているかです。

ファーストリカバリーでは、復旧したデータをお客様に到着後、7日間厳重保存し、7日間経過後、速やかにデータを完全消去しております。

そのデータに取り扱いは、限られた人員で管理しております。

法人様などで、心配な場合は、『秘密保持契約書』にご用意しておりますので、お申し付けください。

 

依頼者側の心配事はどうでしょうか?

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復旧したデータを依頼した復旧会社に見られてしまうか心配です。

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 データ復旧会社では、復旧出来た場合、復旧したデータが生きているか、破損していないかをピックアップして確認しています。

復旧したデータを極力見ないようにしていますが、最低限のチェック作業は必要となります。

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情報漏洩した会社はどこの会社なのでしょうか?

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数社、それらの情報は存じ上げていますが、営業妨害に該当しますので、お教え致しかねます。

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情報漏洩のリスクをどのように回避したらよいのでしょうか?

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 ・データ復旧会社のホームページやネットの情報などで、安心できる復旧会社なのか調べてみる。

・依頼する方の考え方にもよりますが、最終的にはご自分での判断になります。悪徳な復旧会社には依頼しない方がよいと考えます。

 

信用できる会社なのかどうしたら判断できるのしょうか?

 

信用できる会社かの判断は?(私の個人的見解ですのでご注意ください。)

・問い合わせたら「急がないと復旧できなくなる」、と言われた決して、急がなくても、そのままの状態でしたら、復旧できなくなることはありません

・復旧会社に依頼したら、50万円と言われ、『お金がない』と言ったら、半額の25万円まで下がってきた。⇒虚偽の診断の可能性もありそうです

・その復旧会社のホームページに「復旧費用」(特に上限)が記載してあるかどうかです
全く復旧費用の記載がない会社もありますので、注意する必要があります。

あまりにも安い会社では、軽度障害以外は復旧できない可能性がありますので、注意が必要です

重度物理障害まで、対応している復旧会社かどうかなのかです。何度も言いますが、復旧依頼は、1回で決めることが重要です

・最終的にホームページだけでは、判断できませんので、電話で問い合わせて、どういう回答をしてくるのかを考察し、判断しては如何でしょうか

 

如何でしたか、以上のことがお客様の参考になればと考えています。

是非、たくさん調べてみてください。

 

HDD復旧業者に依頼する前の注意点

最初に、HDD復旧を依頼する際の注意点について説明します。HDD復旧業者に依頼をしようとお考えの皆様に向けて、注意点が3つあります。

1.まず障害のあるHDDの症状を見極める

HDDを復旧する難易度は、HDDの障害レベルによって変わってきます。

データを削除したなどの軽い障害であれば、市販の復旧ソフトで復旧できる可能性もございます(おすすめはしませんが)。重い物理障害の場合だと、何もせずに電源をつけないということが1番の解決策ということもあります。

ですので、「今、お持ちのHDDにどのような障害が起こっているのか?」これを把握してから依頼すべきだと思います。

2.料金表の表示形式を見分ける

HDD復旧業者の料金表は表示形式がさまざまです。

復旧料金を書いていないところもありますし、「5,000円~」など上限が書いていないところもあります。

きっちり、上限が書かれているところに依頼するのをおすすめします。

 

3.HDD復旧の成功率は必ずしも100%ではない

HDDのご依頼(初期診断)は1回で済ました方が格段に成功率が高いです。なぜなら、通電のたびに症状が悪化する可能性があるからです。

本当に復旧できるかどうか、技術力があるのか、きちんと確かめるべきです。依頼を考えている会社の今までの復旧実績やお客様の声、評判なども把握しておくといいでしょう。

HDD復旧ではHDDを修復して復元出来るかどうかがポイントです。

ファーストリカバリーでは、PC-3000 Express with Data Extractor Expressを使用してデータ復旧作業を実施しています。これはポートが4つあり、同時に4台の障害HDDを修復・回復させ、イメージ作成や特殊な処理が出来る優れものです。

 

ご参考:弊社のサービスをご紹介いたします。

HDD復旧NAS復旧実績RAID復旧USBメモリ・SDカード・CFカード復旧ビデオカメラ復旧

 

以上、「HDD復旧業者に依頼する前の注意点」をご紹介しました。
お役に立ちましたら幸いです。

データ復旧会社選びのポイント

探されているものは、大きく3つで、「復旧料金はいくらなのか?」、「その会社で、復旧出来るのか?」、「セキュリティ面は安全なのか?」ではないでしょうか?

復旧料金はいくらなのか?

広告費を沢山かけている会社の復旧料金は構造上、単価が跳ね上がります
逆に広告費をかけてなく経費が少ない会社の復旧料金は構造上、単価は低くなります
広告費などが多い復旧会社ほど、復旧料金が高額なことがわかります。

・大手は高額な復旧料金であることが多い。
・中堅もある程度の高額な復旧料金を覚悟しなければならない。
小規模の復旧料金は、少額なことが多い

その会社で、復旧出来るのか?

探している復旧会社が、復旧設備(PC-3000)を持っているかも重要です。
つまり復旧設備(PC-3000)とHDDの分解技術を持っているかにあります。
重度障害に対応している復旧会社は本当に少ないです。

セキュリティ面は安全なのか?

障害が発生したHDDなどを復旧会社に預ける訳ですから、預けた復旧会社でのデータの取り扱いは安全なのか、データの流失などはないかが心配になります。
復旧できたデータの外部流失を防止する対策や秘密保持契約書の締結が可能なのかなどが大きな問題となります。

ファーストリカバリーの復旧料金はいくらなのか?

大手復旧会社での復旧料金は、概ね高額になっているようです。20~50万円は当たり前のようです。
ファーストリカバリーは広告費をほとんどかけていませんので、復旧料金への上乗せはありません
ファーストリカバリーの復旧費用は、1~2万円で復旧出来る料金ではありませんが、それでも低価格・格安な復旧料金体系になっています

弊社は大手復旧会社さんと比べますと、格段に復旧料金が安いです。これは、人件費や広告費などの経費を可能な限りカットし、料金を安く抑えているからです。

現在のデータ復旧業界では、料金が安い=技術力がないと見られがちです。しかし、当社は高度な復旧技術がある会社です。
そして、お客様には可能な限り低価格で高品質なデータ復旧サービスを提供したいと考えております。


何故、料金の幅を設定しているかと言いますと障害内容が軽かった方には、お安く復旧したいことからであります。

ファーストリカバリーの復旧技術面のご紹介

ファーストリカバリーの復旧技術面のご紹介しましょう。
設備面では、復旧設備のPC-3000 Express with Data Extractor Expressを導入しています。
HDDを分解して復旧する重度障害にも対応しているので、どんな障害レベルでも対応可能です。
つまり論理障害、中度障害、重度障害に対応していて、Windows、Macintosh、Linuxなど 全てのOSに対応しています。
RAIDの全ての種類に対応しており、RAIDの台数も10台の復旧実績があります。
Serverの復旧では、RAIDの台数も14台の復旧実績があります。

HDD復旧の事例を、ほんの一部ですがご紹介します。

当社は10以上の歴史がありますので、復旧実績は5,000件を超えおります。そこで、ほんの一部となりますが、復旧事例をご紹介したします。

●事例1

HDDメーカー HITACHI インターフェース 2.5SATA
HDD型番 HTS545025B9SA00 容量/構成台数 250GB
症状 Let’s note R7で使用中、起動不能になった。
結果 復旧結果…全データ(約16.52GB)の復旧に成功。
復旧期間…作業開始より約8時間で復旧完了。

●事例2

seagate2.5hdd HDDメーカー Seagate インターフェース 2.5SATA
HDD型番 ST9500325AS 容量/構成台数 500GB
症状 ポータブル外付けHDDでCRCエラーが発生して起動不能。
結果 復旧結果…全データ(約62.7B)の復旧に成功。
復旧期間…約3時間で復旧完了(超特急サービス利用)。

●事例3

wd01 HDDメーカー Western Digital インターフェース 3.5SATA
HDD型番 WD10EADS-00M2B0 容量/構成台数 1TB
症状 1TBのHDDが不調になり、まったく認識しなくなった。
結果 復旧結果…全データ(約23.81GB)の復旧に成功。
復旧期間…約72時間で復旧完了(3日間を要しました)。

 

ファーストリカバリーのセキュリティ対策

ファーストリカバリーのデータ復旧業務をおこなうにあたり、お客様の大切なデータを取り扱いますので、従業員が情報セキュリティポリシーを厳守し、日々信頼性向上に取り組んでおります。
ファーストリカバリーでは一部上場企業数社と機密保持契約書を取り交わし、緊急のデータ復旧でも情報セキュリティ上問題なく、安全にデータ復旧サービスを実施しております。

当社は以下のとおり、セキュリティ対策を講じており、セキュリティ事故の未然防止に努めています。

・ご希望の方には、機密保持契約書の取り交わしが可能
・入退室は、入退室日時の記録で厳重なセキュリティ管理
・データの漏洩を防ぐため適正に管理
・お客様のHDDデータは、保管期限(7日)経過後、速やかに完全データ抹消を実施

 

お客様の声

実際に、当社をご利用されたお客様の声です。

フリージャーナリスト 八重野 充弘 様
「書きかけの原稿や写真などをまとめてバックアップする準備をしていた矢先、データ保存用の1TBの内蔵HDDが不調になり、・・・・・目の前で、モニターに”懐かしい”フォルダ名が表示されていくのを眺めて、涙が出るほどでした。」
株式会社チアソル 代表取締役 前田 尋之 様
「プロジェクト用のデータの復旧可否は会社にとって死活問題なだけに事故が起こったときは気が動転し・・・・・丁寧な説明と納得のいく費用、担当者のお人柄が信頼の決め手になりました。」
人物 宮崎県宮崎市 個人様
「今回は、本当に助かりました。4ヶ月のデータですが、仕事に差し障りのある大事な物でしたので、ほっと致しました。色々HDDの事など教えて下さり感謝いたします。ファーストリカバリーさんの事はブログなどでも紹介させて頂きます。この度は、本当に有難う御座いました。」

 

ご参考までに実際の例をご紹介しておきます。ある方が、1万円のような極端に安い会社に依頼したところ、認識しなく復旧不可で返却となり、その後に弊社へ依頼された結果、初期診断で重度障害と認定されました。その業者はおそらく専用設備がないために、悪化させてしまったのでしょう。
その神奈川の会社で約2ヶ月かかって出来なかったのが、弊社では翌日に復旧出来て、お客様大喜びでした⇒お客様の声 速報ページ 神奈川県 個人S様

※その他、30件以上のご感想をお寄せいただきました。詳しくは、お客様の声でご覧いただけます。

法人様お取引実績

一部上場企業など、多数の法人様にもご利用いただいております。

国土交通省、経済産業省、大宮共立病院、日本大学医学部、大阪大学産業科学研究所、大阪大学基礎工学研究科、日本大学、福島県立磐城高校、東京理科大学、専修大学、順天堂大学、三井建設工業、松井建設、東亜建設工業、多賀大社、真如苑、日本自転車競技連盟、日本栄養士会、近鉄エクスプレス、城北労働福祉センター、アスクル、日本政策金融公庫、日立工機、万世、共同テレビジョン、日立メディコ、リコージャパン、シスメックス、NTTコムウェア、NTTフィールドテクノ、NTT労働組合、アステラス製薬、ブリヂストン、トヨタレンタリース、ホンダパーツ、三井金属鉱業、四電工、テレビ岩手、日本電設工業、芦森工業、昭和電工、UACJ銅管、タカラトミー、パソコン修理業者多数(パートナー様含む)など

 

 


HDD復旧ページのご紹介

HDD復旧ページで、障害内容などを解説しています
よろしかったらご覧ください。

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