富山県のHDD復旧を承ります。
おかげさまで富山県の皆様（個人・法人問わず）からも多数のデータ復旧のご依頼を承っております。HDDが不調でお困りの方は、今すぐ当社へご連絡ください。大手の半額以下の格安で、どんな症状のHDDでも高い確率で復旧します。ただ今、無料診断受付中です！（ご発送の前に、必ずお電話にてご連絡ください。）
ご郵送も可能で、弊社は往復送料無料実施中です。お客様は着払いで発送してください。
※ご発送方法をわかりやすく説明しています。
弊社ファーストリカバリーは東京都内です。
ここをご覧頂いている方で、遠方の方
お探しの地域にお探しの条件(技術面、サービス面、復旧料金が安いなど)がご希望に一致した復旧会社があるとは限りません。 遠くても、郵送も往復送料無料です。
富山県エリアでデータ復旧業者をお探しの際は、是非ファーストリカバリーを御一考ください。
弊社にお越し頂けない方は、宅急便などでお送りください。
送料は弊社が負担しますので、『着払いで』発送してください。ご発送前に、ご連絡ください。
京都府からの感謝の声
大切なデーターを修復して下さり、ありがとうございました。
最初にファーストリカバリーさんに連絡しておきながら、近所の修復会社に頼み、修復できなかったので、またファーストリカバリーさんに連絡しましたが、快く引き受けて下さり本当に感謝しております。
最初の電話も２回目の電話の時も、機械関係に弱い私に親切に相談にのって下さいましたので、京都と東京で、遠く離れていましたが、安心してお任せすることができました。
最初に頼んだ近所の小さな修復会社ではデーターの復旧が出来なかったので、復旧できるか心配して連絡を待っておりましたが、修復されたデーターは最後にカメラに残っていたデーター以外にも、以前に自分で削除した3年ほど前のデーターが何個か修復されており、驚きました?!ファーストリカバリーさんに頼んで良かったです。
京都府など、遠くから数多くのご依頼をいただいております。遠方で、ご検討中の方は、是非、弊社を検討対象の中に加えてください。よろしくお願いします。
ＨＤＤのデータ復旧はファーストリカバリーにお任せください
当社では、デスクトップパソコン、ノートパソコン、外付けハードディスクなどの不具合によって取り出せなくなったデータやファイル類を、専門技術で取り出す復旧サービスをご提供いたしております。
東京２３区、東京都下、千葉県、神奈川県、埼玉県をはじめ、遠方からのご依頼にも対応いたしておりますので、データのトラブルでお困りの時は、無料相談、無料診断、見積無料、完全成功報酬制のファーストリカバリーに、お気軽にお声がけください。
ファーストリカバリーは、お客様第一のデータ復旧会社
ファーストリカバリーには確かな復旧技術と診断能力があります。「障害の程度」「復旧できる可能性」「復旧に要する費用」を、お客様に確実に伝える「スピーディーな初期診断が可能」なのです。
ファーストリカバリーのデータ復旧技術は、他社様で不可能だった復旧にも対応できた実績がございます。しかし、復旧が困難である場合はお客様にしっかりその内容を伝え、状況をご理解いただけるように説明をしております。
ファーストリカバリーでは、初期診断の時点で状態をしっかり伝えることで、お客様の不安を取り除くように努めています。
また、復旧費用は大手のデータ復旧会社に比べると平均して半額程度(時には半額以下)で承っております。少数精鋭で運営しており経費を抑えることで、適正価格を実現しているのです。
広告宣伝費の節減
人件費の削減
驚くほど低価格な復旧料金
大手は高額な復旧会社が多いです。ファーストリカバリーでは大手のデータ復旧会社に比べると平均して半額程度(時には半額以下)で復旧しております。
サービスの良さと確かな復旧技術、喜ばれる復旧サービス
googleクチコミ情報でも、ありがたいお言葉を頂戴しております。無事にデータが復旧できた、低価格だったというところはもちろん「すごく丁寧な対応で安心だった」というお客様の声を、毎日励みにして運営しております。
初期診断無料、キャンセル可能・成功報酬制
初期診断にかかる費用は一切かかりません。
お客様からハードディスクが到着しましたら速やかに初期診断を行います。初期診断の結果のご連絡は当日または翌日（翌営業日）の午前中となります。
お持ち込みの場合は、約10分程度で障害内容とお見積の復旧費用をご案内いたします。
初期診断後、キャンセルされても料金は発生いたしません。
ファーストリカバリーのデータ復旧サービスは、成功報酬制となっております。
復旧出来なければ、料金は発生しません。
データ復旧率93.75%、重度障害でも高確率で復旧可能
データ復旧の成功率は技術者の知識と経験、技術が重要です。
HDDのトラブルは症状が同じでも、1件1件状態が違うからです。
弊社には5,000件以上のトラブルに対応してきた、知識と経験で豊富な技術力の高い技術者が実際に復旧にあたります。HDDの分解が必要な重度障害まで対応しております。
徹底したデータ管理と機密保持
弊社ではお客様からお預かりしたHDDについて、取り扱いから機密保持に至るまで徹底した管理をしています。
入退出管理、教育・訓練の実施、データの社外持ち出し禁止、紙や電子データ、個人情報、セキュリティ管理、機密保持契約NDA。
また、情報漏洩の防止の他、プライバシーを配慮し、お客様のデータをのぞき見したりすることは一切ありません。
『そのデータ、復旧できます』
外付けHDDが認識しなくなった・パソコンが起動しなく、ブルーの画面になった・HDDにエラーが表示されてアクセスできない・「カチ、カチ」と変な音がしている・HDDにアクセス可能だが一部のデータが消えてしまった・データを削除した、誤ってフォーマットした・Macの外付けHDDがマウントしなくなった・パソコンや外付けHDDの動きが遅くなり困った・など。
このようなハードディスクのトラブルは、復旧出来ますので、お任せください。
データ復旧料金と納期のご案内
弊社のデータ復旧は大手企業からの依頼も多く、復旧実績5,000件以上の高い技術力で安心です。
＜データ復旧料金＞
ハードディスクの初期診断無料
もちろん、もしデータが復旧ができなかった場合、費用は一切頂きません。 見積り後のキャンセルもOK!です。
他社見積りでご予算が合わなかった方も、お気軽にお声がけください。
ファーストリカバリーの復旧費用が格安の理由
ファーストリカバリーでは余計な広告費や人件費はかけずに、データ復旧コストを重要視していますので、他社よりリーズナブルな金額になっています。
★障害の程度…弊社にて判断いたしますので、詳しくはお問い合わせください。
- 注1)上記の費用や日数は、標準的な場合です。（状態により変動いたします）
- 注2)重度障害と思われる場合は、診断次第となります。（重度も他社よりお安いですよ）
- 次の場合は、別途お見積りとなります。 check diskを実施、暗号化使用、水没品、落下品、一度開封されたHDD。
お支払方法について
お支払い方法は、以下の３通りからお選びいただけます。
- 現金（お持ち込みの場合）
- 銀行振り込み
- カード（PayPalの決済システムなどを採用しています）
弊社のデータ復旧について、ご説明いたします。
なぜファーストリカバリーは格安なのか？
弊社が低価格を実現できる理由は、大手復旧会社とコスト構造が違う点にあります。
- 広告宣伝費をほとんどかけていない。
- 少人数で運営しているので人件費が少ない。
- その他、無駄な経費の支出も少ない。
比較例（典型的なモデルケースによる比較）
※上記は中度障害の参考価格です。（HDDの状態により費用は異なります）
ご覧いただきましたように、技術レベルは落とすことなく、コストだけを抑えることで大幅な低価格を実現しました。お客様にとっては予想外の出費だと思いますので、できるだけ低予算でご依頼いただけるように、日々努力しております。
ご依頼は、らくらく簡単です。
データ復旧サービスの依頼は、ほんと簡単です。
ご検討されてる方は、「堅いサービス」と思いがちですが、お問い合わせから申し込みまで、思いのほか簡単です。
「見積のみ」や「相談だけ」、「どうしたらよいかわからない」などでも、電話でＯＫです。
親身になってサポートいたします。
先ずは、電話をいただきましたら、「どうされましたか？」とお聞きします。
質問形式で、状況を伺い、復旧可能かどうか、暫定見積金額をお伝えします。
依頼されたい場合は、簡単らくらく依頼出来る「申し込み方法」をご案内します。
申込書が必要になりますが、書き方はとても簡単です。
「申込書」を簡素化。
お客様にご記入いただくのは、個人情報の部分と、どんな症状で、どんなデータを復旧したいかくらいです。
ファーストリカバリー データ復旧サービスは柔軟で幅広い対応を行っています。
お取引実績、復旧実績とお客様の声
お取引実績
弊社は、一部上場企業様とのお取引実績も多数ございます。
国土交通省、経済産業省、大宮共立病院、日本大学医学部、大阪大学産業科学研究所、大阪大学基礎工学研究科、日本大学、福島県立磐城高校、東京理科大学、専修大学、順天堂大学、三井建設工業、松井建設、東亜建設工業、アパホテル、多賀大社、真如苑、日本自転車競技連盟、日本栄養士会、近鉄エクスプレス、城北労働福祉センター、アスクル、日本政策金融公庫、住友生命保険、日立工機、万世、共同テレビジョン、日立メディコ、リコージャパン、シスメックス、NTTコムウェア、NTTフィールドテクノ、NTT労働組合、アステラス製薬、ブリヂストン、トヨタレンタリース、ホンダパーツ、三井金属鉱業、四電工、テレビ岩手、日本電設工業、芦森工業、昭和電工、UACJ銅管、タカラトミー、パソコン修理業者多数(パートナー様含む)など。
個人のお客様「神奈川県 個人Ｓ様」からのご依頼、復旧実績
メディア：Windows内蔵 HD502HJ 500GB
初期症状：データにアクセスしない。
診断結果：中度物理障害
作業内訳：初期診断においてプラッタに障害があることが確認されました。
メディアからイメージ取得作業を実施し、99％の取得に成功。
論理領域の分析を行い、データを復旧致しました。
復旧結果：作業内容から復旧率は約99％以上と判断しております。
お客様は、地元のパソコン修理店でデータ復旧もしているので、ご依頼後、約2ヶ月経っても復旧出来ず、返却していただいた経緯があり、ネットでファーストリカバリーを探され、ご依頼いただきましした。
お客様がお持ち込みになられ、診断状況をご覧に入れてご説明、復旧可能であることを伝えました。
翌日に「復旧結果のご報告」をいたしましたところ、お客様は大変お喜びになり、びっくりされた様子です。
復旧している側からしても、お客様に喜ばれることはなにより嬉しいことです。
お客様より感謝の声
PC内蔵HDDの中には、義母の写真や子供の小さい時の写真やら二度と手に入らないデータでした。
復旧してくれる業者を探し、値段も考え家の近くの業者に持ち込みましたが、2ヶ月も経っても復旧出来ず、早速持ち込んだところ、色々ご説明をしながらディスプレイを見せて頂き、復旧できそうだとその場で診断してくれました。
翌日、預けて間もないというのにお電話を頂き、復旧できたので確認してほしいと言われ、さっそくメール添付でいくつかのデータを頂きました。HDDを預けて丸一日も経たずに復旧して頂き、何せ、前の会社では2ヶ月も待たされてだめでしたので、本当にびっくりしました。翌日、安くして頂いたポータブルHDDに復旧されたデータが入って自宅に郵送されてきました。データをお預けしてからなんと3日目でした。早速データを確認すると、一度はあきらめた亡くなった義母の写真等、二度と手に入れることができないデータを確認でき一安心致しました。
要約させていただいたものです。
法人のお客様 株式会社ＤＭＩ 事業部 部長 執行役員 野村智也様からの復旧実績
メディア：NAS・RAID TeraStation TS5800D（HDDが10台入ったRAID）
：DT01ACA200,ST2000DM001 2TB×8 RAID6
初期症状：警告音やランプが点滅、他。
診断結果：重度障害によりますRAID崩壊。
作業内訳：メディアからイメージ取得作業を実施した5本から復旧可能か試みました。
RAID再構築作業にて論理領域分析の結果、RAID6ボリュームは確認出来
ませんでした。HDDよりRAID情報も消えている状態です。
5本からは復旧出来ません。
2番、3番のヘッドを交換して、イメージ作成後、RAIDを再構築、RAID6の
ボリュームが確認できました。論理領域の復旧作業を実施致しました。
復旧結果：作業内容から復旧率は約99％以上と判断しております。
回復出来ないセクター不良が残りました。
復旧容量：計約8.62TBの復旧に成功。作業開始より約120時間で復旧完了
復旧データ：Excel、Word、ppt、pdf、jpg、psd、ai、img、動画データなど。
お客様より感謝の声
弊社で使用していた共有ハードディスクが突然アクセスできなくなり、機器を確認した所、8つのハードディスクの内3つにエラーが出ている事が分かりました。過去にもハードディスクにエラーが出た事がありますが、一度に3つもエラーを起こしたことが無い為、データのバックアップも取る事が出来ず、メーカーに問い合わせても修理や初期化をする可能性が高いとの事、途方に暮れておりましたが、ファーストリカバリーに相談をした所、初期診断から丁寧な対応をしていただき、データ復旧の進捗も適時ご連絡頂けて安心してお任せする事が出来ました。仕事で毎日使用していたので心配な面もありましたが、作業中のデータ取扱いの確認もしっかり相談に乗って頂きとても心強かったです。
専門的な知識がなくても分かりやすい説明で最後までご対応いただけるとても良い会社様だと思います。データ復旧会社だと怪しい会社も多いですが、御見積りも電話やメールで、想定される作業工数を加味しながら調整頂いておりましたので、弊社でも対応がしやすく大変助かりました。
機器自体は何度も不備を出すものではないですが、また同じような事象がでたら是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
野村 智也様、「お客様の声」の原稿を頂きまして、ありがとうございました。
更に、野村様の会社で蓄積されました貴重なデータを復旧出来ましたことを心より、嬉しく思っております。
今後のリビルド作業につきましては、慎重に実施してください。
今後もお客様に『喜んで頂けるデータ復旧サービス』を進めさせていただきます。
今後とも低価格での復旧を実施いたしております。
この他にも、多くのお客様からお喜びの声をいただきました >> お客様の声
googleのクチコミに掲載いただきました内容です。
ご登録の数は少ないですが、ありがたいお言葉をいただきました。ご覧ください。 ※画像をクリックしますと、googleのクチコミにリンクします。
初期診断から納品までは５つのステップだけです
※さらに詳しい流れは、『サービスの流れ』でご覧いただけます。
弊社ではお客様からお預かりしたHDDについて、取り扱いから機密保持に至るまで徹底した管理をしています。 入退出管理、教育・訓練の実施、データの社外持ち出し禁止、紙や電子データ、個人情報、セキュリティ管理、機密保持契約NDA)。 また、情報漏洩の防止の他、プライバシーを配慮し、お客様のデータをのぞき見したりすることは一切ありません。
作業依頼方法
ご来店、お近くの駅近オフィス、宅配の３つの方法が可能です。
ここからは依頼方法を具体的に説明します。
【来店をご希望の方】
お電話、メールでのご予約の後、障害機器を直接お持ちいただけます。
ＪＲ上野駅入谷口徒歩約１分、ＪＲ上野駅浅草口約徒歩３分、地下鉄銀座線・日比谷線…上野駅 9番出口から徒歩３分、京成上野駅 正面口から徒歩７分
アクセスマップおよびJR上野駅からファーストリカバリーまでの道順
【駅近オフィスでの受け渡しをご希望の方】
来社が難しい方は『駅近オフィス』での受け渡しが可能です。
そのようにお考えの首都圏のお客様に対し、主要駅至近の約２０か所にサテライトオフィス『駅近オフィス』をご用意いたしております。
ご希望の方はお気軽にお申し付けください。
お受け渡しの内容
1.「駅近オフィス」の詳細をご案内しますので、ご来店希望の日時で、ご予約を取ります。
ご予約の日時で「駅近オフィス」にご来店いただき、「お申し込み契約書」にご記入、『障害メディア』をお預かりします。
2.「初期診断」は持ち帰ってから、メールでのご案内になります。
その場で初期診断をご希望の方は、上野の事務所にご来店ください(要ご予約)。
3.完成時の復旧データは、駅近オフィスてご確認いただき、納品いたします。
※1.駅近オフィスは、専門業者様と提携の利用となります。
※2.少人数で運営していますため、ご希望に添えない場合もございます。
弊社ファーストリカバリーは、お探しの地域より若干離れております。
お客様のお近くの「駅近オフィス」で、受け渡しが可能です。
是非、お問い合わせください。
【宅配をご希望の方】
遠方の方などは、宅急便での受け渡しが可能です。
送料着払いサービス実施中
弊社にお越し頂けない方は、宅急便などでお送りください。
送料は弊社が負担しますので、『着払いで』発送してください。
【発送時の注意】
★発送される方（必要なものは以下の通りです）
着払いで発送してください。
1.データ復旧申込書(PDF)
※データ復旧申込書は、下記PDFファイルを印刷して、必要事項をご記入ください。「データ復旧申込書」は、弊社へ発送される、障害メディアのお荷物の中に同封してお送りください。
（プリンタをお持ちでない方は、オンライン申込をご利用ください。）
2.障害メディア本体（電源ケーブル・USBケーブル・鍵など一式）
3.復旧データ用保存ディスク
4.送り先：〒110-0005 東京都台東区上野7-7-11 伸栄ビル501 ファーストリカバリー TEL03-6802-7921 迄
ご郵送・ご発送にはこちらの運送サービスが便利です。
ヤマト宅急便
日本郵便
梱包についてはこちら⇒⇒HDDを弊社へお送りいただく方法
『ワレモノ扱い』または『精密機器』取り扱いでお送りください。
＜ヤマト運輸の場合＞
フリーダイヤル：0120-01-9625
『精密機器用の宅配ボックス』を持ってきてもらうようご依頼がお勧めです。
サービスセンターへのお問い合わせは、下記ページをご参考ください。
ヤマト運輸サービスセンター一覧
まずは、お電話でご相談ください。
お電話がお勧めです。すぐに診断がうけられるうえに、診断料・電話料も無料ですよ。
ご相談では、「障害メディアの種類(HDDorNASorRAIDなど)、全体の容量(わからなければ外付け等の型番)、どんな状態でしたか？」についてお聞きしますので、先に確認いただきますとスムーズです。
※お申し込み方法など、不明な点があればご質問ください。
『無料診断・無料相談専用フォームです』
ご参考
HDD復旧を依頼する場合、専門業者での復旧費用の違いは？
認識しないHDDの場合、物理障害として判断されるでしょう。したがって、HDDの物理障害の復旧にかかる費用について、調べる必要があります。ところが、その答えは様々です。復旧費用は、それぞれの復旧会社が独自に設定しているため、一概には言えないのです。少し例を挙げてみましょう。
例１：Ａ社の場合（大規模な会社）
Ａ社は都心にかなり広めの物件を借り、従業員も大勢いて復旧設備（PC-3000）と分解技術も万全です。また、ネットの広告も上位表示されており、広告費をしっかり使っていると予想されます。このような会社の場合は、コストが非常にかかりますので、当然ですが客単価は高額にならざるを得ないでしょう。
例２：Ｂ社の場合（中規模な会社）
Ｂ社は都心の駅から離れている物件を借りているため家賃は安く、従業員も１０名前後いて、復旧設備も万全です。また、広告もある程度出しています。法人であることや従業員数なども考えると、やはりコストがそれなりにかかりますので、復旧費用は高額になってくるものと考えられます。
例３：Ｃ社の場合（小規模な会社）
Ｃ社は古いビルに入っているので家賃は安く、人員も数名で運営し、復旧設備と分解技術も万全です。また、広告はほとんど出していない状態です。当然、損益分岐点はかなり低く抑えられるので、安い費用で復旧が可能でしょう。（ちなみに、弊社はこれに近い業態です。）
例４：Ｄ社の場合（小さな会社）
Ｄ社は賃貸費用も安く、人員も少人数で個人事業主です（厳密にいうと会社ではなくお店ですね）。当然、復旧費用も極端に安く設定することが可能ですが、復旧設備（PC-3000）と分解技術を持っていません。つまり、「認識しないHDD」の復旧は不可能に近いと考えます。
おそらく「認識してくれ！」と何回も通電するものと思われます。何回も通電すると、益々HDDの状態は悪化して、もしかすると重度障害に移行する可能性があります。
依頼するなら大規模会社？ それとも小規模な会社？ ご覧の方はどちらにしますか？
費用と技術のポイントで考えると、小規模な会社が良いことが分かります。しかし、重要なデータの復旧がそもそもの目的ですから、その復旧会社に依頼して「間違いなくデータを復旧してくれるのか？」という点も重要ではないでしょうか。判断基準は、復旧設備（PC-3000）が導入されているか、分解技術があるかどうかです。
その他の判断基準としては、口コミが参考になる場合があります。というのも、「お客様に良いサービスを提供して、喜ばれるている」会社であれば、口コミによる紹介が自然と増えるからです。すると、広告費をかけずに済むので、復旧にかかる費用が安くできるのです。
まとめると、小規模会社なら費用を抑えられるものの、確実に復旧作業が行えるのか、しっかりと調べる必要があるといえるでしょう。
なぜ、何社もの診断は避けるべきなのか？
最後に、ぜひ知っておいていただきたいことをお話しします。それは、何社もの診断は避けて、良い復旧会社１社に絞るべきである点です。なぜなら、弱ったHDDは通電のたびに症状が悪化する恐れがあるからです。したがって、何社も渡り歩いて診断を受けることは、極力避けるべきなのです。
- １社目で通電しHDDを診断（この時点では中度障害）
- ２社目で通電しHDDを診断するも認識しない（重度障害）
- 以降、３社目４社目と認識しない。（どの会社でも重度障害と認定）
このように、もともと中度障害だったHDDが２社目以降で認識しなくなり重度障害と診断されます。すると、どこの復旧会社でも重度障害という診断になり、高額な費用になることが予想されます。ほとんどの業者では、中度と重度の復旧費用が全く違うのです。
当然、重度障害の復旧費用は、10万円を超える会社が多いでしょう。したがって、安い会社を探して「はしご」するようなことは避けるべきなのです。かえって費用がかさむばかりか、最悪の場合データ復旧が不可能になるかもしれません。
極端に安い会社を避けるべき理由とは？
仮に、１万円で復旧します（１万円以下もあるかもしれませんが）という会社をネットで見つけたとします。ですが、決して極端に安い会社はお勧めしません。なぜなら、専用設備を導入していない可能性が極めて高いからです。専用設備を導入していたら、とてもではないですが採算が取れません。
もし、どうしても気になるなら、その会社がどのような方法で復旧しているのか調べてください。目安としては、復旧設備（PC-3000）を使用しているのかです。復旧設備のPC-3000は優れもので、BIOSで認識しないHDDも認識することが多いからです。
ご参考までに実際の例をご紹介しておきます。ある方が、１万円のような極端に安い会社に依頼したところ、認識しなく復旧不可で返却となり、その後に弊社へ依頼された結果、初期診断で重度障害と認定されました。その業者はおそらく専用設備がないために、悪化させてしまったのでしょう。
※格安の弊社でも、重度障害の場合は高額にならざるを得ません。
これが、極端に安い会社を避けるべき理由です。このような事態を招かないためにも、よく熟慮されて復旧会社をお選びください。まずは、電話で問い合わせをしてみるべきです。それだけでも、業者を見抜く有効な方法になりますから。
どこの業者も同じようなもの？
「どこの業者も同じようなものでしょ」とお思いですか？ 実はそうではありません。データ復旧業者の中には、「悪徳業者」と呼ばれるような業者が現実に存在しています。大した技術もないのに高額な費用を要求する業者が、まさにそれです。
金額がはっきりしない・納期がはっきりしない・情報を公開しないなど、不透明な業者はかなり怪しいと思ってください。優良な業者はすべてが明確ですので、悪徳業者に引っかかることがないようにご注意ください。
悪徳業者は、金額が高額になること以外にも、ございます。詳細は、言えませんが、とにかくご注意ください。
以上、HDD復旧を依頼する場合、専門業者での復旧費用の違いについて説明させていただきました。少しでもお役立ていただければ何よりです。
富山県からHDDをお送りいただく際の手順
弊社は所在地が東京ですので、直接お越しいただけない場合は障害の発生しているHDDをお送りいただくことになります。そこで、どのような手順になるのかご説明いたします。
※HDDを先に発送しないでください。対応手順が決まってから発送いただきます。
１．お問い合わせ
最初に、お電話またはメールでお問い合わせください。症状をお聞かせいただき、その後の対応手順をお客様とご相談のうえ、決めさせていただきます。（できるだけお電話をご利用ください。対応が早いだけでなく、細かいお話がしやすいからです。）
２．診断依頼書の作成
無料初期診断とお見積もりをご依頼いただくための、「診断依頼書」を作成いただきます。
※データ復旧には、現物の直接的な診断が必要なため。
なお、作成方法は2種類ありますので、状況に応じてどちらかの方法をお選びください。
ａ．パソコンやプリンタをお持ちの方
下記のPDFをダウンロードして印刷し、必要事項をご記入ください。
（ファイル容量：約1MB）
ｂ．パソコンやプリンタをお持ちでない方
オンライン申し込みページで、必要事項をご入力ください。
※特記事項の欄に「無料初期診断見積依頼」と忘れずにご入力ください。
３．HDDの梱包
HDDは以下のように梱包してください。
用意するもの
- 障害HDD（場合によっては、バックアップ用HDDも用意します。）
- 段ボール箱（60cm以内だと輸送費が安いです。）
－ゆうパック包装用品のサイトが参考になります。
－製品購入時の箱は使用しないでください。（HDDが衝撃に耐えられず危険です。） - 緩衝材：エアキャップ（いわゆるプチプチ）
－HDDをくるみます。手元にない場合は、100円ショップなどでお買い求めください。 - 緩衝材：新聞紙
－箱とHDDの隙間を埋めます。同等の効果があれば、他の物でも可。 - 梱包用テープ（ガムテープなど）
※運送業者によっては梱包材が用意されています。
なぜバックアップ用HDDが必要なのか？
HDDは修理が不可能だからです。したがって、復旧作業はHDDを修理するのではなく、データを取り出す作業しか行えません。そのため、代わりのHDDがないと、せっかく取り出したデータをお渡しすることができないのです。（診断結果で、要・不要が分かります。）
なお、バックアップ用HDDはこちらで用意したものをご購入いただくか、お客様でご用意いただくことになりますので、ご了承ください。詳しくはお問い合わせください。
梱包方法
- 段ボール箱を準備（組み立て）。
- 段ボール箱に緩衝材を半分詰める（新聞紙を丸めてボール状にする）。
- エアキャップでくるんだHDDを入れる。
－バックアップ用HDDが必要と言われた場合は、同様にして入れてください。 - HDDの上に緩衝材をのせ、隙間を緩衝材で埋める。
- 「無料初期診断見積依頼書」を入れる（オンライン申し込みされた方は不要）。
- 箱をテープでしっかり閉じて、梱包完了。
４．HDD梱包の際に、必ず同梱いただきたいもの。
装置により違いがありますので、しっかりと目を通してください。
内蔵HDDをお送りいただく場合
- 内蔵HDD本体
- バックアップ用HDD一式（ご準備いただいた場合）
- 無料初期診断見積依頼書（オンライン申し込みされた方は不要）
外付けHDDをお送りいただく場合
- 外付けHDD本体
- ACアダプタ
- USBケーブル
- バックアップ用HDD一式（ご準備いただいた場合）
- 無料初期診断見積依頼書（オンライン申し込みされた方は不要）
RAID構成HDDをお送りいただく場合
- RAID構成機器本体（HDD単体を発送される場合は、HDDにRAID番号を明記してください。）
- ACアダプタ
- USBケーブル
- バックアップ用HDD一式（お持ちの場合）
- 無料初期診断見積依頼書（オンライン申し込みされた方は不要）
５．HDDを発送
HDDの発送：着払いでお願いいたします。
送り先：〒110-0005 東京都台東区上野７丁目７-１１ 伸栄 ビル ５０１ TEL 03-6802-7921
お勧めの運送業者（HDD輸送に対応したサービスがあります。）
- ヤマト運輸－パソコン宅急便（有料の専用梱包資材があります）
- 佐川急便－精密機器輸送サービス（専用の梱包資材で発送します）
- 日本郵便－ゆうパック（梱包は自分で行います）
発送についてご心配でしたら、運送会社で「HDDを送りたい」旨を伝えてご相談ください。
６．HDD弊社到着後の流れ
| １．HDDが到着次第、すぐに診断を開始。 | |
| ２．当初の見積もりに比べ高額の場合は、速やかにご連絡。 | |
| ａ．見積もり通りの場合・ご了承いただいた場合 | ｂ．ご了承いただけなかった場合 |
|---|---|
| ３．復旧作業を開始 | ３．送料着払い（お客様ご負担）にて返却いたします。 |
| ４．作業完了後、メールでデータリストをお渡し。 | |
| ａ．問題ない場合 | ｂ．復旧不可の場合 |
| ５．メールで正式依頼する旨、ご連絡ください。 | ５．送料着払い（お客様ご負担）にて返却いたします。 |
| ６．ご依頼受付後、振込先をご連絡。 | |
| ７．ご入金を確認後、すぐに納品。送料着払い（現在、往復送料無料実施中）でお送りいたします。 | |
| ８．届きましたら、必ず1週間以内にご確認ください。（当社お預かりのデータは、1週間で削除いたします。） | |
※ご了承いただけなかった場合と復旧不可の場合は、作業料０円です。
Goole Map：Goole Map ファーストリカバリー 周辺地図
アクセス
| JR | 上野駅 入谷口から徒歩1分 |
| 銀座線 | 上野駅 9番出口から徒歩3分 |
| 日比谷線 | 上野駅 9番出口から徒歩3分 |
| 都営大江戸線 | 新御徒町駅 A1出口から徒歩13分 |
| 京成本線 | 京成上野駅 正面口から徒歩7分 |
| つくばエキスプレス | 新御徒町駅 A1出口から徒歩13分 |
駐車場情報
【お車でお越しのお客様へ】
当社が入るビルには４台分の駐車場がありますが、満車の場合は当社から徒歩５～６分の範囲にコインパーキングが多数ございます。また、入谷口通りにはパーキングメーターもございます。
駐車禁止エリアでの違法駐車は取締りの対象となりますので、お車でご来社の際は有料駐車場をご利用くださいますよう、よろしくお願いいたします。
当社周辺のコインパーキングＭＡＰ