送料無料キャンペーン実施中

群馬県のHDD復旧を承ります。おかげさまで群馬県の皆様(個人・法人問わず)からも多数のデータ復旧のご依頼を承っております。HDDが不調でお困りの方は、今すぐ当社へご連絡ください。格安ながら、どんな症状のHDDでも高い確率で復旧します。ただ今、診断無料です!(ご発送の前に、必ずお電話にてご連絡ください。)

※ご発送方法をわかりやすく説明しています。

 

 

格安HDDデータ復旧できます。ハードディスクの障害でお困りの方は今すぐご相談ください。弊社は東京都台東区にある業者ですが、全国からのご依頼実績も多数ございます。徹底した情報管理・成功報酬制・親切な対応でとても好評です。

HDDのこんな症状で、お困りじゃないですか?

 

外付けHDDが認識しなくなった・パソコンが起動しなく、ブルーの画面になった・HDDにエラーが表示されてアクセスできない・「カチ、カチ」と変な音がしている・HDDにアクセス可能だが一部のデータが消えてしまった・データを削除した、誤ってフォーマットした・Macの外付けHDDがマウントしなくなった・パソコンや外付けHDDの動きが遅くなり困った・など。

 

データ復旧を初めてご利用される方はもちろんのこと、他社で高額見積もりを出されたり復旧不可と診断されたりしてあきらめかけた方もご安心ください。ほとんどの症状で復旧(93.7%)できていますし、他社で見積もりされた価格より安く(半額以下)で復旧できた事例も数多くございます。

診断・キャンセル無料『成功報酬制』ですので、とりあえず相談してみませんか?

お探しの障害はどれでしょうか?

軽度障害

主に論理障害で、データ削除、再インストール、フォーマットした、アクセス不可などが該当します。

軽度障害の復旧料金 20,000円(税抜)~

※詳しくは、復旧料金表をご覧ください。

 

中度障害

HDDの物理障害で、弊社の復旧設備で認識し、復旧可能と判断したケースです。

パソコンの動きが遅い、フォーマットしますか?と要求がある、巡回冗長エラー(CRCエラー)、Macが再起動を繰り返すなどが該当します。

中度障害の復旧料金 30,000円(税抜)~

※詳しくは、復旧料金表をご覧ください。

中度障害と重度障害、どちらかに該当するもの

初期診断を実施しませんと、判別できない障害があります
BIOSで認識しない、invalid system diskなどエラーが表示される、ブルー画面になる、HDDが認識しないなどです。

※無料初期診断をお受けいただきますと、どちらの障害かがわかります。

 

重度障害

HDDがまったく認識せず、HDD内部の磁気ヘッドなどが破損しているケースです。

「カチ、カチ」と音がしている、回転しない、HDDを落下させた、などが該当します。

重度障害の復旧料金 80,000円(税抜)~

 

弊社のデータ復旧について、ご説明いたします。

-目次-

データ復旧料金のご案内

弊社のデータ復旧は格安で大変お得ですが、『大手業者と同等の技術力』で安心です。

  • お得ポイント1 ⇒ ハードディスクの初期診断は無料
  • お得ポイント2 ⇒ 成功報酬制(データ復旧ができなかった場合は無料!)
  • お得ポイント3 ⇒ データ復旧料金も格安。大手の半額以下!
  • ご安心ポイント ⇒ お見積りが高額になった場合など、キャンセルできます。
データ復旧料金の目安(消費税別)
容量 論理障害の場合 軽度・中度障害の場合 重度障害の場合
~500GB 20,000 ~ 40,000円 30,000 ~ 50,000円 別途お見積り
~1TB 30,000 ~ 50,000円 40,000 ~ 60,000円
~2TB 40,000 ~ 60,000円 50,000 ~ 70,000円
3TB~ 別途お見積り 別途お見積り
復旧日数 2~3日(1日で完了する特急サービスもございます)

★障害の程度…弊社にて判断いたしますので、詳しくはお問い合わせください。
ご参考 >> 障害の程度を自分で診断するには?

  • 注1)上記の費用や日数は、標準的な場合です。(状態により変動いたします)
  • 注2)重度障害と思われる場合は、診断次第となります。(重度も他社よりお安いですよ)
  • 次の場合は、別途お見積りとなります。
    check diskを実施、暗号化使用、水没品、落下品、一度開封されたHDD。

 

なぜファーストリカバリーは格安なのか?

弊社が低価格を実現できる理由は、大手復旧会社とコスト構造が違う点にあります。

  1. 広告宣伝費をほとんどかけていない。
  2. 少人数で運営しているので人件費が少ない。
  3. その他、無駄な経費の支出も少ない。

 

 

比較例(典型的なモデルケースによる比較)

復旧費用比較HDD500GB 100,000円→30,000円

※上記は参考価格です。(HDDの状態により費用は異なります)

 

▲目次へ移動

データ復旧の大事なポイントをご存知ですか?

 

 

データ復旧の大事なポイントを3つご説明しますので、しっかりと目を通してください。

1.世界最高の復旧ツールを使用すること。

pc-3000express

ファーストリカバリーで使用しているのは、「PC-3000」です。

このツールは大手業者だけでなく、警視庁や政府機関でも使われており、世界最高の復旧性能を持っています。他のツールでは復旧できない障害メディアでも復旧できる強力なものです。

また、障害HDD4台を同時にリカバリー処理できますので、納期も非常に早くなっております。このような強力なツールが、データ復旧には必須といえます。

※弊社では、2017年11月 「PC-3000 Express with Data Extractor Express」を導入。

2.技術者に知識・経験・技術があること。

データ復旧では、技術者の技量がものを言います。なぜなら、HDDのトラブルは症状が同じでも、1件1件状態が違うからです。実際の作業では、それを見抜いたうえで、状態に応じた適切な処置が必要です。したがって、技術者には知識・経験・技術の3つが要求されるのです。

先ほど説明しました高性能ツールPC-3000は、使いこなせる技術者がいなければ、データ復旧がうまくいきません。PC-3000と技術者の両方がそろって、初めてデータ復旧は成立するのです。(もちろん、弊社には両方そろっていますのでご安心ください。)

これらの整った環境によって、弊社では復旧率93.7%とレベルの高いデータ復旧が行えるのです。

こちらで詳しく説明しています >> ハードディスクの復旧とは?

3.データ復旧費用が適正であること。

データ復旧の費用には、適正な金額があります。例えば、当社であれば500GBで2万円からとなっておりますが、これが大手の業者ですと500GBで10万円ということもあり得ます。金額自体に大きな差がありますが、どちらも適正です。なぜなら、コストを回収できる最低限の額だからです。

ところが、金額が異常に高い場合と安い場合があります。高額な業者は利益を取りすぎですし、激安の業者は高性能ツールを導入していない可能性が高いでしょう。つまり、データ復旧は高価だから技術力が高いというわけではありませんし、逆に安価だからお得というわけではないのです。

ちなみに弊社は、格安の業者として考えるとかなり高度な技術を有していますので、一つの目安にしていただけると思います。

料金表はこちら >> データ復旧料金のご案内

▲目次へ移動

こんな誤解をされていませんか?

 

多くの方が、以下の5点のような誤解をされています。

HDDは修理できる?

HDDは修理できると、お思いではありませんか? 実は、修理できないんです。なぜなら、あまりにも精密すぎるために、事実上使い捨てとなるからです。そのため、損傷したHDDはデータ救出後、廃棄することになります。(メーカーも修理はできず、交換で対応しています。)

このような事情があるため、データ復旧作業では新品のHDDをバックアップ用HDDとして必要になります。(ご自分でご準備いただくか、こちらでご用意したものを使用します。)

ご参考:HDDの修理は不可能なこと、おわかりですか?

データ復旧は自力でできる?

「データ復旧ぐらい自分でできる」とお思いでしょうか? 実は、状態によってできる場合とできない場合があるのです。論理障害といわれるデータの不具合であれば、市販のソフトを使用することで復旧できるでしょう。しかし、物理障害(故障)が発生した場合は、自力での復旧は不可能なんです。

物理障害の場合は、専門の技術者による応急処置(分解して)が必要になります。したがって自力での復旧は、論理障害なら可能ですが、物理障害は不可能だといえます。

何社か回って見積もりを取った方が良い?

何社か回って、見積もりを取った方が良いとお考えでしょうか? それはお勧めできません。というのも、見積もり診断のたびにHDDに通電するからです。物理障害の場合は、動作させるたびに状態が悪化する可能性があります。前の会社で認識していたものが次の会社では認識しなく、重度障害になることもよくあります。したがって、何度も通電すると復旧不可能になることも予想されます。

見積もり依頼の前にネットでよく調べて比較し、良い復旧会社を探して、なるべく1社で済むようにすると、費用を抑えつつ確実に復旧できるでしょう。

復旧作業は何をするのかよく分からない?

「復旧作業は何をするんだろう、よく分からないなあ。」とお思いですか? 弊社ではそのような状況を作りません。作業計画・作業工程・作業内容を、常にお客様と共有しながらデータ復旧作業を行いますので、作業完了まで安心してお待ちいただけます。

疑問点があれば是非ご質問ください。専門用語を極力使わずに、わかりやすくご説明いたします。

私、堀川 孝志が直接、おわかりにならないことをご説明いたします。

どこの業者も同じようなもの?

「どこの業者も同じようなものでしょ」とお思いですか? 実はそうではありません。データ復旧業者の中には、「悪徳業者」と呼ばれるような業者が現実に存在しています。大した技術もないのに高額な費用を要求する業者が、まさにそれです。

金額がはっきりしない・納期がはっきりしない・情報を公開しないなど、不透明な業者はかなり怪しいと思ってください。優良な業者はすべてが明確ですので、悪徳業者に引っかかることがないようにご注意ください。

悪徳業者は、金額が高額になること以外にも、ございます。詳細は、言えませんが、とにかくご注意ください。

ご参考:「悪徳業者」という他たとえようがありません。

▲目次へ移動

お預けいただくHDDのお取り扱いについて

 

HDDを預けるのは非常にご心配だと思いますので、その点について詳しくご説明します。

HDDは大切にお取り扱いいたします。

弊社では、お預かりするHDDについて細心の注意を払っております。なぜなら、単なるパソコン部品ではなく、お客様の大切な思い出や仕事のデータが記録されているからです。そこで弊社では、徹底したデータ管理を行っております。

具体的には、以下の8点を実施することで万全を期しています。

  1. 入退室管理
  2. 教育・訓練の実施
  3. データの社外持ち出し禁止
  4. 紙や電子データなどの適切な取り扱い
  5. 個人情報の適切な取り扱い
  6. 再委託先の適切な管理
  7. 万全なセキュリティシステム
  8. 秘密保持契約(NDA)の締結

こちらで詳しく説明しています >> 徹底したデータ管理

HDDの預け方は?

弊社へHDDをお預けいただく際は、直接弊社にお送りください。もちろん、直接お持ち込みいただいても構いません(出張のついでや観光のついでなど)。いずれの場合でも、輸送中の衝撃でHDDが壊れることがないように、ご配慮ください。

こちらで詳しく説明しています >> HDDを弊社へお送りいただく方法

▲目次へ移動

復旧事例とお客様の声

 

弊社は10年以上の歴史がありますので、復旧実績は5,000件を超えております。そこで、ほんの一部となりますが、復旧事例をご紹介いたします。

復旧事例のご紹介

●事例1

型番 Seagate / ST2000DM001[RAID6(2TB×8台=16TB)]
症状 2番、3番、6番にエラー発生し、リビルドを実施して起動不能。
結果 復旧結果…全データの約8.62TBの復旧に成功。※重度障害
復旧期間…作業開始より約120時間で復旧完了。
下の「お客様の声」に寄稿文がございます。

●事例2

型番 Seagate / ST9500325AS(2.5SATA 500GB)
症状 ポータブル外付けHDDでCRCエラーが発生して起動不能。
結果 復旧結果…全データ(約62.7GB)の復旧に成功。※中度障害。復旧期間…約3時間で復旧完了(超特急サービス利用)。

●事例3

型番 Western Digital / WD10EADS-00M2B0(3.5SATA 1TB)
症状 1TBのHDDが不調になり、まったく認識しなくなった。
結果 復旧結果…全データ(約23.81GB)の復旧に成功。※中度障害。復旧期間…約72時間で復旧完了(3日間を要しました)。


※上記以外の復旧実績は、次のリンクからご参照いただけます。

お取引実績

弊社は、一部上場企業様とのお取引実績も多数ございます。

国土交通省、経済産業省、大宮共立病院、日本大学医学部、大阪大学産業科学研究所、大阪大学基礎工学研究科、日本大学、福島県立磐城高校、東京理科大学、専修大学、順天堂大学、三井建設工業、松井建設、東亜建設工業、多賀大社、真如苑、日本自転車競技連盟、日本栄養士会、近鉄エクスプレス、城北労働福祉センター、アスクル、日本政策金融公庫、住友生命保険、日立工機、万世、共同テレビジョン、日立メディコ、リコージャパン、シスメックス、NTTコムウェア、NTTフィールドテクノ、NTT労働組合、アステラス製薬、ブリヂストン、トヨタレンタリース、ホンダパーツ、三井金属鉱業、四電工、テレビ岩手、日本電設工業、芦森工業、昭和電工、UACJ銅管、タカラトミー、パソコン修理業者多数(パートナー様含む)など。

 

お客様の声

弊社のデータ復旧サービスを、ご利用いただいたお客様の声です。

株式会社DMI メディアソリューション事業部 部長 執行役員 野村智也様
8つのハードディスクの内3つにエラーが出ていて・・・途方に暮れておりましたが、ファーストリカバリーに相談をした所、初期診断から丁寧な対応をしていただき、データ復旧の進捗も適時ご連絡頂けて安心してお任せする事が出来ました。・・・
専門的な知識がなくても分かりやすい説明で最後までご対応いただけるとても良い会社様だと思います。弊社でも対応がしやすく大変助かりました。
少し上に「復旧実績ST2000DM001[RAID6(2TB×8台=16TB)]」がございます。

兵庫県南あわじ市 株式会社 斉藤工務店 様 「インターネット検索でファーストリカバリー様がヒットし、実績の多さに依頼させて頂きました。お電話させて頂いた時間は夜8時でしたが親切に対応して頂き、実績での安心感は元より、人柄により安心できました。本当にありがとうございました。」

宮崎県宮崎市 個人様 「今回は、本当に助かりました。4ヶ月のデータですが、仕事に差し障りのある大事な物でしたので、ほっと致しました。色々HDDの事など教えて下さり感謝いたします。ファーストリカバリーさんの事はブログなどでも紹介させて頂きます。この度は、本当に有難う御座いました。」

福島県本宮市 個人様 「復旧業者も何件かあたり、対応の悪さと金額提示をきいて何十万円もの提示にあきらめかけていたところ行きつきました。深夜の電話にも親切に対応して頂き、諦めていた子供たちの小さいころからのデータをほぼ復旧して頂きました。またお忙しい中、特急で復旧して頂きました。」

この他にも、多くのお客様からお喜びの声をいただきました >> お客様の声

▲目次へ移動

データ復旧サービスご依頼の流れ

データ復旧サービスのご依頼は、以下のような流れとなります。

 

※さらに詳しい流れは、『サービスの流れ』でご覧いただけます。

お客様から選ばれている理由

1.サービスの良さ

ご利用頂きました方からのご紹介やリピータ様が多い状況です
「ファーストリカバリーのデータ復旧サービスを利用して良かった」と多くの方からお褒めの言葉をいただいております。
そのことがお知り合いの方をご紹介していただいていることに結びついているものと考えます。

お客さまは、様々な状況の下、当店にご依頼してこられています。お客さまの状況はご希望をしっかりとお尋ねして、お客さま一人一人のニーズに合わせてデータ復旧作業をおこなっていますので、大変ご満足を頂いております。

また、お客様のご利用状況などを伺って、改善可能なご提案を実施いたしております。これはお客様に大変ご好評をいただいております。

2.お手ごろ復旧料金で安心!

大手復旧会社の復旧料金は、かなり高い見積りが出てくることがあります。
ファーストリカバリーの復旧料金は、大手復旧会社の半額以下ですので、安心してご依頼いただけます。

当社が低価格を実現できている理由は大手復旧会社とコスト構造が違うためです。

人件費や事務所経費などのコストに関しても、大手復旧会社を大きく下回ると思いますが、一番大きなポイントは広告宣伝費をかけずに受注できる受注システムを構築しているためです。そのため、他の会社とコスト構造の点で大きな違いを実現しています。

詳しくは、>> データ復旧料金のご案内で説明しています。

お手ごろ復旧料金で安心!

3.技術力

小さな復旧会社で、復旧できるのだろうか?、とお思いになられる方もいらっしゃるのではないでしょうか?
ファーストリカバリーが創業時から現在まで、大切なお客様のデータを復旧してきました実績をご説明します。

創業から数えますと約10年を過ぎます。ご依頼いただきまして、復旧してきました件数は、5,112件(2018.9.30現在)になりました。
10年以上の経験により、これまでやって来たことが、多数のご依頼の困っていたメディアを復旧してきましたことに役立っていたと考えます。

高度な復旧技術で安心! 復旧率93.75%

4.スピード

小さな復旧会社だからこそ、お急ぎなどの際に、小廻りが利くと、お客様から大好評です。
これまでに実施してきたことは、
・緊急に必要なファイルだけをその場で復旧
・最短では、約3時間で復旧完了し、お客様へお渡ししました。
・通常の復旧でも、最短1日と素早い復旧作業が得意
・3日いただければ復旧作業は完了します。※障害レベルによります。

直ぐにデータがお手元に戻り安心!

5.初期診断無料と成功報酬制

安心して、ご依頼いただけますように、ファーストリカバリーでは、初期診断無料と成功報酬制を採用していますので安心いただけます。

復旧出来なかったときは、0円

6.事前リストのご提出

初期診断無料見積時に復旧できる事前リストのご提出を実施しております。
復旧前に、必要なデータがあるかご確認いただけます。
ただし、復旧日数が長くかかるものや重度障害は、対象外とさせていただいております。

事前リストのご提出で安心!

7.セキュリティ対策

大手上場企業様とのNDA契約を締結

大手上場企業様とのNDA契約を締結してお取引を実施させていただいております。

ファーストリカバリーは徹底したデータ管理をおこなっております。
大手上場企業様とは、秘密保持契約(NDA)を締結して運営しております。

機密保持誓約書の作成

ご希望されるお客様には、メディアと復旧データに対する「機密保持誓約書」を発行しております。
受付の際にお申し付けください。

 

高い安心感をお届けします。

個人情報保護の重要性を真摯に認識し、データー復旧作業場のデータの取り扱いについても細心且つ慎重な取り扱いを心がけています。また、お客さまの大切な個人情報やデータを24時間365日監視し、安全・安心をご提供いたします。

復旧保管データ(HDD)は、1週間経過後、データを完全抹消したしております。
データの流失は、ございませんので、ご安心いただけます。

▲目次へ移動

 

無料の電話相談・サービスのご依頼はこちらです。

パソコン初心者の方でも安心してご相談いただけるように、必要なことはこちらからお聞きいたしますので、「何を話せばいいのか分からない」という方でも大丈夫ですよ。

メールによるご相談はこちらです。(お急ぎの方 ⇒ お電話がオススメ!)

メールによるご相談は、とっても簡単です!
5つの必須事項を入力後、ボタンをクリックしてください。

-『無料メール相談』入力フォーム-

お名前 (必須)

メールアドレス (必須)

電話番号 (必須)

都道府県・市区
(都道府県と市区までの住所でかまいません。)

障害発生のメディア情報
   「その他」の場合は、装置名を下の欄にご記入ください。

障害内容・ご相談内容 (必須)
記入例:外付けHDD 1TBが急に認識しなくなり(異音なし)、復旧できますか?

※通信内容は暗号化で保護されています。

▲目次へ移動

 

群馬県からHDDをお送りいただく際の手順

弊社は所在地が東京ですので、直接お越しいただけない場合は障害の発生しているHDDをお送りいただくことになります。そこで、どのような手順になるのかご説明いたします。

HDDを先に発送しないでください。対応手順が決まってから発送いただきます。

  1. お問い合わせ
  2. 初期診断・見積依頼書の作成
  3. HDDの梱包
  4. HDD梱包の際に、必ず同梱いただきたいもの。
  5. HDDを発送
  6. HDD弊社到着後の流れ

1.お問い合わせ

最初に、お電話またはメールでお問い合わせください。症状をお聞かせいただき、その後の対応手順をお客様とご相談のうえ、決めさせていただきます。(できるだけお電話をご利用ください。対応が早いだけでなく、細かいお話がしやすいからです。)

2.診断依頼書の作成

無料初期診断とお見積もりをご依頼いただくための、「診断依頼書」を作成いただきます。
※データ復旧には、現物の直接的な診断が必要なため。

なお、作成方法は2種類ありますので、状況に応じてどちらかの方法をお選びください。

a.パソコンやプリンタをお持ちの方

下記のPDFをダウンロードして印刷し、必要事項をご記入ください。


(ファイル容量:約1MB)

 

b.パソコンやプリンタをお持ちでない方

オンライン申し込みページで、必要事項をご入力ください。
※特記事項の欄に「無料初期診断見積依頼」と忘れずにご入力ください。

⇒ オンライン申し込み

3.HDDの梱包

HDDは以下のように梱包してください。

用意するもの

梱包材

  • 障害HDD(場合によっては、バックアップ用HDDも用意します。)
  • 段ボール箱(60cm以内だと輸送費が安いです。)
    ゆうパック包装用品のサイトが参考になります。
    -製品購入時の箱は使用しないでください。(HDDが衝撃に耐えられず危険です。)
  • 緩衝材:エアキャップ(いわゆるプチプチ)
    -HDDをくるみます。手元にない場合は、100円ショップなどでお買い求めください。
  • 緩衝材:新聞紙
    -箱とHDDの隙間を埋めます。同等の効果があれば、他の物でも可。
  • 梱包用テープ(ガムテープなど)

※運送業者によっては梱包材が用意されています。

なぜバックアップ用HDDが必要なのか?

HDDは修理が不可能だからです。したがって、復旧作業はHDDを修理するのではなく、データを取り出す作業しか行えません。そのため、代わりのHDDがないと、せっかく取り出したデータをお渡しすることができないのです。(診断結果で、要・不要が分かります。)

なお、バックアップ用HDDはこちらで用意したものをご購入いただくか、お客様でご用意いただくことになりますので、ご了承ください。詳しくはお問い合わせください。

梱包方法

  1. 段ボール箱を準備(組み立て)。
  2. 段ボール箱に緩衝材を半分詰める(新聞紙を丸めてボール状にする)。段ボール箱に緩衝材を詰める
  3. エアキャップでくるんだHDDを入れる。
    段ボール箱にHDDを入れる
    -バックアップ用HDDが必要と言われた場合は、同様にして入れてください。
  4. HDDの上に緩衝材をのせ、隙間を緩衝材で埋める。
    HDDと箱の隙間に梱包材を詰める
  5. 「無料初期診断見積依頼書」を入れる(オンライン申し込みされた方は不要)。
  6. 箱をテープでしっかり閉じて、梱包完了。
    段ボール箱をテープで閉じる

4.HDD梱包の際に、必ず同梱いただきたいもの。

装置により違いがありますので、しっかりと目を通してください。

内蔵HDDをお送りいただく場合

  • 内蔵HDD本体
  • バックアップ用HDD一式(ご準備いただいた場合)
  • 無料初期診断見積依頼書(オンライン申し込みされた方は不要)

外付けHDDをお送りいただく場合

  • 外付けHDD本体
  • ACアダプタ
  • USBケーブル
  • バックアップ用HDD一式(ご準備いただいた場合)
  • 無料初期診断見積依頼書(オンライン申し込みされた方は不要)

RAID構成HDDをお送りいただく場合

  • RAID構成機器本体(HDD単体を発送される場合は、HDDにRAID番号を明記してください。)
  • ACアダプタ
  • USBケーブル
  • バックアップ用HDD一式(お持ちの場合)
  • 無料初期診断見積依頼書(オンライン申し込みされた方は不要)

5.HDDを発送

HDDの発送:元払い(お客様が送料をお支払)でお願いいたします。

送り先:〒110-0005 東京都台東区上野7丁目7?11 伸栄 ビル 501

お勧めの運送業者(HDD輸送に対応したサービスがあります。)

発送についてご心配でしたら、運送会社で「HDDを送りたい」旨を伝えてご相談ください。

6.HDD弊社到着後の流れ

HDD到着後の流れ図
1.HDDが到着次第、すぐに診断を開始。
2.当初の見積もりに比べ高額の場合は、速やかにご連絡。
a.見積もり通りの場合・ご了承いただいた場合 b.ご了承いただけなかった場合
3.復旧作業を開始 3.送料着払い(お客様ご負担)にて返却いたします。
4.作業完了後、メールでデータリストをお渡し。
a.問題ない場合 b.復旧不可の場合
5.メールで正式依頼する旨、ご連絡ください。 5.送料着払い(お客様ご負担)にて返却いたします。
6.ご依頼受付後、振込先をご連絡。
7.ご入金を確認後、すぐに納品。送料着払い(お客様ご負担)でお送りいたします。
8.届きましたら、必ず1週間以内にご確認ください。(当社お預かりのデータは、1週間で削除いたします。)

※ご了承いただけなかった場合と復旧不可の場合は、作業料0円です。

 

まずは、お電話でご相談ください。

お電話がお勧めです。すぐに診断がうけられるうえに、診断料・電話料も無料ですよ。

ご相談では、「障害メディアの種類(HDDorNASorRAIDなど)、全体の容量(わからなければ外付け等の型番)、どんな状態でしたか?」についてお聞きしますので、先に確認いただきますとスムーズです。
※お申し込み方法など、不明な点があればご質問ください。

 

メールによるご相談はこちらです。

フォームにご相談したい内容をご入力いただき、ボタンをクリックしてください。

お名前 (必須)

メールアドレス (必須)

電話番号 (必須)

都道府県・市区
(都道府県と市区までの住所でかまいません。)

障害発生のメディア情報
   「その他」の場合は、装置名を下の欄にご記入ください。

障害内容・ご相談内容 (必須)
記入例:外付けHDD 1TBが急に認識しなくなり(異音なし)、復旧できますか?

※通信は暗号化されていますので、情報漏洩の心配なくご利用いただけます。